市政务服务中心交通运输窗口前，叫号屏的数字规律跳动。“这是不是要耗上大半天时间？”前来办理车辆年审的王俊会心想。

出乎意料，材料递进窗口不过片刻，工作人员便抬头告知：“您这项属于即收即办类，请稍坐，马上就好。”几乎同时，隔壁窗口的王多鑫刚提交完从业资格证诚信考核的材料，也被告知当场可取结果。两人相视一笑，原本紧绷的神情松弛下来。

这高效便捷的场景，正是市交通运输局以一系列刀刃向内的“微改革”，优化营商环境的缩影。审批“瘦身”释放市场活力、服务“加码”提升群众温度、资源“融合”激发乡村动能，三项改革举措犹如“乘数效应”，在金昌大地上层层叠加，释放出优化营商环境的强劲动力。

刀刃向内：

审批瘦身释放市场活力

过去，审批环节多、耗时长是企业群众办事的痛点。市交通运输局以需求为导向，大刀阔斧推进政务服务改革。他们不仅统一规范全市交通运输领域事项的受理条件、材料清单和办理时限，更通过强化窗口人员培训，确保服务精准高效。

改革的核心在于流程再造与模式创新。“一站式”服务让企业群众告别奔波，在政务服务大厅交通窗口或线上平台一次性提交材料即可快速完成审批；“告知承诺+容缺受理”模式则展现出服务的温度与弹性——符合条件的项目，即使部分材料暂缺也能先行受理，待补齐后迅速审批；帮办、代办服务则进一步为企业铺平道路。

刀刃向内的改革成效斐然。所认领事项承诺时限从654个工作日压缩至34个工作日，压缩比高达94.8%；即收即办事项从25项跃升至53项，覆盖率达96.4%。

“改革始终以企业群众需求为导向，简流程、推‘一站式’、做帮办预约，目标就是办事更便捷高效。”市交通运输局政务服务窗口负责人蔡颉总结道。（转三版）