在永昌县城的街巷里，常常能看到一个步履匆匆的身影。她时而在社区活动室与老人唠家常，时而又在施工现场协调管线改造，时而在公交站前看车辆运行情况。她就是永昌县交通运输局党组成员、副局长王玉萍，一个在基层热土上书写担当的共产党员。从理论宣讲的“草根名嘴”到社区治理的“小巷书记”，从社区服务阵地的“工程师”到交通惠民建设的“铺路石”，她用一件件民生小事编织出基层群众的幸福画卷，在平凡岗位上诠释着共产党人的初心使命。

“大爷，这是新编的《二十大精神放光芒》，咱用小曲的调子唱才够味儿！”永昌县天锦苑社区小广场上，王玉萍正拿着新编的歌词向老人讲解。2017年1月，王玉萍担任永昌县城关镇天锦苑社区党总支书记。当年10月，王玉萍开始探索用老百姓听得懂的语言，将党的创新理论宣讲到百姓身边、街巷楼院。在王玉萍的组织与金定国、刘生莲等老党员的带动下，2018年，社区的草根宣讲队正式成立，精心编唱《十唱十九大》《二十大精神放光芒》《习主席情系咱甘肃》等小戏小曲58首，开展理论宣讲服务120场次，受益群众达28000人次。

在衙门巷的老槐树下，她曾带着宣讲队连演三天，用《习主席情系咱甘肃》的旋律让80岁文盲老人都记住了总书记的关怀。2020年“草根宣讲”进小区活动被央视报道时，镜头里，她正蹲在地上给老人逐句讲解板报，阳光下他们的笑脸像镀了层金。她开辟的“新时代学习之窗”板报专门设置了“百姓留言区”，收集的200多条建议中，37条转化为惠民措施。

王玉萍深知打造强大的基层党组织不仅要在精神文化上下功夫，还要有符合老百姓实际需求的便民服务阵地。2018年她接手天锦苑社区工作时，为打破群众“办事跑断腿”的困境，她连续三月穿梭在各部门，用磨破嘴皮的韧劲争取到资金，建设了天锦苑社区党群服务中心。曾是空荡荡的一层办公楼如今摇身一变，成了集党群便民大厅、日间照料中心、综治中心、协商民主议事厅、综合功能室、老年活动室等多项功能设施于一体的便民服务阵地。“社区活动室又敞亮又热闹，我们几个老年人聚在一起打牌，儿女们也不用担心我们无聊。”住在天锦苑社区的72岁大妈高金秀每天都往社区日间照料中心跑。

“居民的生活环境好了，生活质量才能提高，才能幸福。”王玉萍通过进社区走访，倾听居民们的心声，紧接着又把工作重心放到了改善社区居民生活环境上。

天锦苑社区所辖衙门巷，属于拆迁待建区，未拆迁完的平房和新建的楼房交互而立，基础设施也不完备，曾经垃圾满地、污水横流，严重影响着人居环境，也是社区治理的一个堵点。2021年6月中旬，为解决这一乱象，王玉萍多次走访入户，充分了解居民需求，带领社区干部与共建单位工作人员定期集中清扫垃圾，建立起常态化保洁制度，并一次次向上级部门和有关单位反映，在衙门巷铺设了污水管网。自此，曾经的“垃圾巷”一去不复返，受到了群众的一致好评。

现在的衙门巷，青石板路配青砖瓦墙，转角有便民椅，更靠“七四三”治理机制（每周四巡查、每月七户联评、每季度三次清洁日）让“老大难”成了文明示范巷。

天锦苑社区属于县城中心区域，辖区存在老旧楼房多、老人多、流入人口多、商业门店多、公共区域少等问题，一直制约着社区的便民服务工作。为此，王玉萍跑商圈、找能人，经过数月不懈努力，成立了“学雷锋”“爱心天使”“情系民生”“美丽义剪”等14支特色志愿服务队，打造新时代文明实践阵地，先后开展各类志愿服务活动200余次。每个月的22日，总能看到她带领志愿者们穿行在小区广场，开展理发、量血压、测血糖、家电维修、自行车维修、智能手机使用辅导、配钥匙等志愿服务活动。

如今，刚来到交通运输这个新领域的王玉萍，又忙碌起了“客货邮”融合发展和农村道路建设的项目，每天都往返现场，有人问她为啥总往基层跑，她指指鞋上的泥说道：“我刚来到这里，只能去基层看他们的生活情况，听他们的需求，要自己走过这些路才知道怎么才能给群众带来最大的便捷，接地气才有底气。”

手机响起，是工作群里确定了“客货邮”的专线时间。挂了电话，她望向远处的街巷，信心满满。在永昌这片土地上，她用共产党员的赤诚，把每个平凡日子都过成为民服务的注脚，让初心在基层一线熠熠生辉。