本报讯（记者周国华）9月3日，市文广旅局分管领导来到市政务大厅，参加“一把手”坐窗口现场办公解难题求实效活动，为群众提供政策咨询和业务办理服务。

当天下午，天宫酒吧舞台总监秦飞洋来到市政务服务中心申请营业性演出许可证。现场办公人员为他讲解了相关政策条件和办理步骤，审核了申请所需材料，并进行登记。“工作人员服务很好，办理流程简洁高效，我们很快就能开展新的演出活动了。”秦飞洋对本次业务办理给予了满意评价。

领导干部以工作人员身份进驻政务大厅参与业务办理，不仅熟悉了行业窗口业务操作规范与服务标准，更能零距离倾听群众的呼声，了解群众在办理文旅业务过程中遇到的难点、堵点问题，促进流程优化便民，推动政务服务提质增效。市文广旅局党组书记、局长何金玉表示，市文广旅局将通过开展“一把手”坐窗口活动，持续加强行政审批工作人员业务培训，不断提升政务服务水平，推动文旅融合高质量发展，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务。