9月8日，记者走进永昌县河西堡镇金河路社区第四党支部书记陈经世家时，他正和该社区党委书记孙建芳聊得起劲。“孙书记，咱们小区那几个老健身器材，锈的锈、晃的晃，老年人锻炼起来心里不踏实啊！”陈经世边说边比划，“尤其是那个乒乓球桌，石板都松动了，网都拉不起来。”孙建芳放下笔记本，起身说：“走，咱们现在就去看看。”

初秋的午后，阳光正好。孙建芳带着记者和陈经世一同走到小区的健身区，她用手摇了摇乒乓球桌板、摸了摸转盘，又蹲下查看螺丝是否松动。“您放心，这个问题我记下了，会尽快报上去，争取更换。”她语气温和却坚定。陈经世笑着点头：“孙书记办事，我们放心。”

这不过是孙建芳日常工作中最寻常的一幕。在金河路社区，居民们都熟悉她忙碌的身影，瘦瘦小小，却总冲在最前面；说话不急不缓，却句句落在人心上。

群众的事 就是自家的事

孙建芳在基层工作近20年。从青春年华到不惑之年，她始终把“群众利益无小事”当作自己的座右铭。农垦分公司小区暖气不热、路灯不亮、危墙裂缝……一桩桩“老大难”问题，在她这里从不“踢皮球”。她带着社区干部白天走访、晚上开会，硬是靠着一股“钉钉子”的精神，协调物业、把办公室搬到居民家门口，用“1456”工作法逐个击破。

“那时虽然辛苦，但看到居民脸上的笑容，听到一句‘谢谢’，我就觉得一切付出都值得。”孙建芳回忆道，“只要你真心为群众想，办法总比困难多。”一个多月后，暖气热了、路灯亮了、危墙修好了。居民们交口称赞，她只是笑笑：“这都是我们应该做的。”

一老一小 是她心头的牵挂

金河路社区老人多、孩子多。孙建芳把最多的温柔留给了他们。城乡融合助老餐厅刚开办时，老人们怕花钱、怕麻烦，不愿来。她就组织“熟人先锋队”上门劝，还根据老人口味调整菜谱。如今这里每天热热闹闹，饭菜香里裹着人情味。为解决“孩子放学去哪儿”的难题，她推动开办金“禾”公益托管班。孩子们在这里写作业、做游戏，从羞怯到开朗，家长们都感慨：“社区越来越有家的温度。”

“开办城乡融合助老餐厅和公益托管班，就是希望老人吃的暖心，孩子学的安心。看到老人们从不愿意来到舍不得走，孩子们从害羞到开朗，我就觉得特别有意义。”孙建芳说。

齐心协力 建好社区大家庭

社区工作不能光靠一个人。孙建芳深深明白这个道理。她积极推动“共驻共建”，联动辖区企业、单位一起为群众办事。辖区一位老党员患病多年、出门困难，她对接金泥公司为老人家修建无障碍通道，还送去了轮椅。老人出门晒到太阳的那天，他的老伴发来短信：“孙书记，谢谢您，您让我们又‘见天日’了。”

在金河路社区党委副书记陆忠海眼里，孙建芳是社区的“主心骨”，总是冲在第一线，带着大家啃最硬的骨头。“不管是老旧小区改造，还是邻里矛盾调解，孙书记总能找到办法、凝聚人心。这种乐观和担当也感染了我们每一个人。在她带领下，社区氛围越来越暖，工作也越来越有干劲。”陆忠海说。

荣誉是责任，更是新起点。“‘镍都先锋’的荣誉，不属于我一个人，而是属于所有奔波在基层的社区工作者。”孙建芳表示，社区是一个大家庭，只有基层工作者多操心，群众才能少忧心。未来社区将继续联动更多力量，把服务做得更细、更实。