“养老不是简单的照看，得用真心换真心，更得用履职实效解民忧。”冬日时节，永昌县慧民通社区公共服务中心的老年营养配餐中心，市人大代表、中心理事长李建龙一边查看后厨的状况，一边和送餐员叮嘱着注意事项。

从偶然涉足养老行业到成为行业深耕者，从企业负责人到人大代表，多年来，李建龙始终扎根养老服务一线，既当老年人的“贴心人”，又做政策落地的“监督员”、民生诉求的“传声筒”。

2016年，在县民政局支持下，他组建了永昌县居家养老服务中心。在此基础上，他又积极推动建设了永昌县智慧养老指挥中心、永昌县居家和社区养老生活体验馆，构建起覆盖城乡的养老服务网络。老人只需一个电话，就能享受生活照料、家政保洁、康复护理等“点单式”服务。

如今，中心“爱心餐车”每天穿梭在城市乡村，已累计提供送餐服务3.2万余人次，集中配餐6.2万余人次；志愿服务包温暖着特困老人，88名志愿者累计服务超2.3万小时；为全县1000余位经济困难老人、分散特困供养对象开展上门生活照料、康复护理服务……这些数字背后，是李建龙和团队一直以来的坚守。

“人民选我当代表，我当代表为人民。”当选市人大代表后，李建龙更清晰地认识到身上沉甸甸的责任。他立足养老服务本职，沉下心调研行业痛点，用“铁脚板”走访城乡老人，把一线发现的问题转化为高质量的意见建议。今年两会前，他准备了《关于加快建设城乡养老综合体项目的建议》，提出打造集机构照护、社区互动、居家温馨于一体的养老新模式。“要让老人在综合体里既能享受到专业照料，又能感受到家的温暖，破解农村养老瓶颈。”

今年，李建龙的另一项建议是加快推进建设认知障碍照护专区。“永昌县患有阿尔茨海默病的老人比例占老年群体的2%左右，重度患者医院无法接收、家庭难养、机构难住，给家庭带来了沉重负担。”他建议，在现有的养老机构和乡镇综合养老服务中心内建设认知障碍照护专区，通过专业力量补齐服务短板。

这些建议，既源于他对行业的深刻理解，更来自与老人的朝夕相处中的感触。走访中，他记下了老人对“热乎饭”的期盼，推动完善助餐服务；他倾听护理员的心声，呼吁加强人才队伍建设；他关注农村独居老人的安全，建议优化居家养老服务。正如他所说：“人大代表的履职，就是要把老人的期盼、行业的困境，实实在在地反映上去。”

“养老得用情感去做，我承诺过要把老人服务好，就必须兑现。”这份执念，让李建龙在艰难中闯出特色养老路。“随着国家养老政策的不断完善，我会一如既往，把人大代表的职责履行好，把养老方面的建议提好，推进养老事业高质量发展，让更多老人感受到党和政府的温暖。”