本报讯（记者闫庆玲）“在我最无助的时候，是金昌市救助站给了我温暖和帮助，非常感谢！”近日，一面印有“雪中送炭 大爱永存”的锦旗送达市救助站。

原来，1月27日，来自武威的刘女士来到金昌务工，未能如愿找到工作，一时陷入生活困境，无奈之下向市救助站求助。工作人员第一时间为她办理入站手续，安排临时食宿，并耐心安抚她的情绪。在交谈中，刘女士逐渐打开心扉，焦虑得到缓解，心情也平复了许多。

在市救助站停留的3天里，工作人员全程提供贴心服务，细致落实各项救助保障，不仅关心她的日常生活，还时常陪她聊天，让她感受到家一般的温暖。核实身份信息后，市救助站充分尊重刘女士的意愿，迅速协调返乡事宜，妥善安排行程，帮助她平安顺利返回武威家中。

回到家后，刘女士始终记挂着那段困境中被温暖相待的日子。她特意定制了一面锦旗，通过快递寄至金昌市救助站，表达对工作人员热心相助、贴心关怀的由衷谢意。

这面锦旗，是市救助站日常工作中又一份温暖的见证。不久前，4名天水籍群众为表达谢意就曾赠送过锦旗。近年来，市救助站始终秉持“民政为民、民政爱民”的工作理念，扎实开展救助行动，用心用情做好临时遇困人员、生活无着人员的救助服务。一次次及时救助，一趟趟平安护送，他们用行动筑牢民生保障底线，也在点滴之间传递着城市的温情。