记者 郭晨阳 张文睿
清晨的阳光照在金川区新华路街道金盛华城小区,83岁的曹希兴站在自家一楼的小花园里,眼神里满是欣喜。曾经堆满杂物的角落,如今被收拾得干干净净,新翻的泥土带着春天的味道。
3月9日,记者来到该小区,看到曹希兴和固安金盛物业公司工作人员正在种菜。“你看看现在多干净。”曹希兴指着新翻的土地,语气里带着几分自豪。就在半个月前,这个小花园完全是另一番景象——
枯死的花枝、废弃的塑料桶、锈蚀的铁丝……杂物几乎占据了整个花园的三分之二。
2月28日,固安金盛物业工作人员和网格员李玉琴敲开了曹希兴家的门。“街道正在搞物业服务提升行动,我们排查发现许多一楼住户花园有堆积问题,想帮您清理一下。”就这样,一场“攻坚战”开始了。
清理现场远比想象中复杂。五个人轮番上阵,整整三个小时,清理出三辆三轮车的杂物,小花园终于干净了。如今,曹希兴每天都要到小花园里转几圈。角落里,枯藤不见了,取而代之的是一丛刚冒芽的葱。
变化的不仅仅是居民的小花园,金盛华城小区内,曾经模糊不清的停车线被重新施划,200余个车位清晰醒目,还新增了10个车位,小区通道变得通畅了。
这样的变化是新华路街道物业服务质量提升行动中的一个缩影。一场从“管好”到“服务好”的转变正在发生。
街道将下辖6个小区作为物业服务质量提升试点,严格对标“八查八提升”工作要求,组织社区、物业、业委会组建联合摸排小组,确保问题整改件件有着落。在宜合居、恒昌花园、金沙公馆等试点小区,针对飞线充电、乱堆乱放等“老大难”问题进行专项整治。短短一个月内,辖区内50处138组电动自行车充电桩完成合规整改及补充安装,43个安全隐患问题得到整改,14场次卫生死角集中整治有序开展,违规车辆管控黑名单机制同步建立。
宜和居居民陶新兰感慨:“最近小区变化特别大,新增了车位,乱停放问题解决了,物业处理问题的效率也明显提高了。”