“书记，隔壁邻居好几天没出门了，敲门没人应，实在担心啊！”3月23日，永昌县河西堡镇昌河路社区党群服务中心接到一通焦急的求助电话。电话那头，居民的声音里满是担忧。

昌河路社区党委书记张宇得知消息后，立即放下手头的工作，带着网格员快步赶往现场。

抵达居民楼后，网格员反复敲门，屋内始终寂静无声。张宇一边安排网格员走访周边邻居核实情况，一边在门口仔细倾听。“大家都说好几天没见着人了，这不对劲。”综合各方信息后，情急之下，张宇当机立断，让网格员搬来梯子，从窗户查看屋内状况。

透过窗缝，只见居民杨某无力地躺在床上，脸色苍白。隔窗艰难沟通得知其因旧疾复发，加之连日未进食引发低血糖，头晕乏力、无法起身。情况紧急，张宇立刻买来面包、牛奶，从窗户小心递入，让杨某先补充体力。与此同时，他迅速安排网格员联系其家属，并同步联络社区卫生服务中心与社区民警。短短十几分钟，多方力量汇聚一处，共同入户为杨某检查身体、提供专业救助。因救助及时，杨某转危为安。

从居民焦急求助，到书记带队快速响应、隔窗暖心救助，再到多方联动专业处置，全程不过十五六分钟时间。这背后，是社区长期以来织密服务网络、优化应急流程的具体体现。让群众真切感受到“有事找书记”不是一句空话，而是实实在在的安心与保障。

“群众的事，再小也是大事。”张宇说。在昌河路社区，从代买水电到调解纠纷，从联系就医到应急救助，居民遇到难事，第一个想到的就是找书记、找社区。而社区也用一次次“民有所呼、我有所应”的实际行动，将“主心骨”三个字深深刻进了群众心里。

“基层治理的‘最后一公里’，连着千家万户的心。”张宇表示，社区将继续把群众安危冷暖放在心上，让“有事找书记”成为居民最安心、最笃定的选择，用点滴行动持续提升群众的安全感与幸福感。