本报讯（记者杨小莉）近日，市住房和城乡建设局联合供电、燃气公司，在市政务服务中心开展“一把手”坐窗口通堵点优服务活动，通过“零距离”倾听民意、“面对面”解决民忧，切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。

活动当天，市住建局相关负责同志首先来到工程建设项目审批综合窗口，详细了解项目开工、联合验收等环节的办理流程、材料清单及审批时限，并与前来咨询的企业人员面对面沟通交流。针对企业反映的系统操作方面问题，负责同志现场联系系统工程师及时处理，确保问题不过夜、服务不断档。随后，在“一把手”坐窗专区，负责同志现场审核相关材料，顺利核发了金川区城市雨洪行泄通道治理改造项目部分标段的施工许可电子证照，让企业切身感受到审批提速带来的便利。

与此同时，供电、燃气公司主要负责人在水电气热网联合报装窗口，全程体验居民新装电表、燃气开户过户等业务流程。他们耐心解答群众提出的各类诉求，并现场演示缴费操作流程，手把手指导群众使用线上服务功能，获得办事群众一致好评。

市住建局相关负责人表示，将联合相关市政公用企业，建立健全“一把手”定期深入窗口一线、跨部门联合解决复杂问题的工作长效机制，持续推动流程再造和服务升级，以更高标准、更实举措打造一流营商环境，为金昌高质量发展提供有力支撑。