近日,全市综治中心规范化建设实战化运行成效大比拼活动在市传媒大厦综艺演播大厅拉开帷幕。
来自永昌县、金川区综治中心及8个乡镇(街道)综治中心的代表依次登台,用一段段影像、一组组数据、一个个案例和沉浸式演绎,将基层治理的一线实践立体铺展。
金川区综治中心和永昌县综治中心率先登场,为整场比拼定下“实战为先”的主基调。
镜头缓缓扫过金川区综治中心的引导受理区、多元化解区、指挥调度区,38个功能室的实景一一铺展,选手配合画面逐条拆解建设成效:今年以来大厅受理各类事项1.2万余件,办结率87.3%,全区治安、刑事案件同比双降,“专业调解+法律保障+心理疏导”三位一体解纷体系的运行实效清晰可感。“有矛盾纠纷到综治中心”正从口号变成群众选择。
永昌县综治中心带来的,则是一座新阵地的“成长记”。一镜到底的短片和细致入微的讲解,直观呈现了4500平方米新建综治中心的全貌,6大服务中心入驻、9个核心部门常驻的“一站式”格局,以及法治化“路线图”推动矛盾全程闭环的工作模式。从“一窗口”办理到“一揽子”化解,新阵地让群众进门找得到人、说得上话、办得成事。
县区展示之后,乡镇(街道)比拼正式开始。
城郊融合、流动人口多、服务体量超5万人,是金川区宁远堡镇综治中心的治理实际。面对服务体量远超省内其他乡镇的压力,金川区宁远堡镇综治中心用实景图搭配架构图,清晰展现“一园育治、两厅统筹、四站兜底”的城郊治理格局,亮出争创全省一流示范性乡镇综治中心的底气。随后上场的永昌县朱王堡镇综治中心围绕“部门联动、一体推进”,创新“调、访、援、诉”四位一体服务模式,建立行业专属网格,推行“1+4+N”多元调解模式,展现基层治理从被动应对向主动防控的转变。
作为县域行政中心的永昌县城关镇综治中心,则从邻里口角、家庭矛盾、物业纠纷等细微之处抓起,以“四前工作法”推动隐患提前预判、风险提前干预、矛盾提前清零,城关镇宝河苑社区邻里积怨纠纷处置案例让“小事不出网格、大事不出乡镇、矛盾不上交”变得生动鲜活。永昌县河西堡镇将综治中心打造成基层社会治理的“指挥中枢”、矛盾化解的“前沿阵地”、服务群众的“温馨窗口”,探索出一条具有河西特色的基层社会治理现代化新模式。
金川区广州路街道综治中心紧扣规范化建设、实战化运行两条主线,锚定标准规范、聚焦实战实效、打造特色品牌,一步一个脚印守牢平安稳定底线。金川区双湾镇综治中心从“七个一”工作机制,到前端摸排、中端研判、后端化解、末端回访“四位一体”工作体系,生动分享了荣获平安中国建设先进集体背后的治理密码。永昌县焦家庄镇综治中心则带来“焦我办·码上办”线上诉求平台、冷库工资保证金制度两项创新成果,展现源头防范风险的基层智慧。
金川区北京路街道综治中心创新采用“旁白讲解+情景演绎”的形式,把一起家庭婚恋纠纷的完整处置过程搬上了舞台,将现场气氛推向高潮。
本次活动打破“念稿子、堆数据”的传统模式,每轮汇报结束后,评委组直奔核心发问,从机制运行堵点到资源整合难点,从数字化落地场景到网格治理实效,问题精准、直击要害。
选手现场作答,既谈成效也坦陈不足,既讲现状也谋思路。评委点评既肯定亮点特色,也直指短板不足,为各中心下一步工作开出精准“药方”。
近年来,全市上下深入贯彻中央、省委部署,推动综治中心建设实现从无到有、从实体化到规范化再到实战化的根本性转变,整体运行走在全省前列:阵地建设提档升级,县级综治中心平均面积远超全国、全省平均水平;运行机制持续顺畅,市级“十项机制”、县区闭环流程、“三调对接”高效运转;服务效能不断提升,今年1至8月,全市各级综治中心吸附群众2.5万余人次,网格员排查化解矛盾纠纷同比增长近三倍;队伍力量持续壮大,专职、常驻、轮驻、社会“四支调解力量”协同发力,为基层治理提供了坚实支撑。